Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Zaměstnanec pobočky banky
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Zaměstnance pobočky banky, který se připojí k našemu týmu a bude poskytovat profesionální služby klientům na pobočce. Tato pozice je ideální pro osobu s výbornými komunikačními schopnostmi, orientací na zákazníka a zájmem o oblast financí. Jako zaměstnanec pobočky banky budete zodpovědní za každodenní kontakt s klienty, zpracování jejich požadavků a poskytování informací o bankovních produktech a službách.
Vaší hlavní náplní práce bude obsluha klientů, zajištění hotovostních i bezhotovostních operací, otevírání a správa účtů, poskytování informací o úvěrových a spořicích produktech a aktivní nabídka dalších služeb banky. Budete také spolupracovat s ostatními členy týmu na zajištění plynulého chodu pobočky a dodržování interních pravidel a předpisů.
Tato pozice vyžaduje pečlivost, zodpovědnost a schopnost pracovat pod tlakem. Zkušenosti z oblasti bankovnictví nebo zákaznického servisu jsou výhodou, ale nejsou podmínkou – rádi zaučíme i motivované uchazeče bez předchozí praxe. Nabízíme stabilní zaměstnání, příjemné pracovní prostředí, možnost profesního růstu a atraktivní zaměstnanecké benefity.
Pokud máte zájem o práci v dynamickém prostředí, kde můžete denně pomáhat lidem a rozvíjet své dovednosti v oblasti financí, neváhejte se přihlásit. Těšíme se na vaši reakci!
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Obsluha klientů na pobočce
- Zpracování hotovostních a bezhotovostních transakcí
- Otevírání a správa bankovních účtů
- Poskytování informací o bankovních produktech
- Aktivní nabídka služeb a produktů banky
- Spolupráce s ostatními členy týmu
- Zajištění souladu s interními předpisy
- Řešení dotazů a stížností klientů
- Zajištění bezpečnosti finančních operací
- Účast na školeních a vzdělávacích aktivitách
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání s maturitou
- Výborné komunikační schopnosti
- Zákaznický přístup a příjemné vystupování
- Základní znalost bankovních produktů
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Pečlivost a zodpovědnost
- Znalost práce na PC
- Zkušenost v oblasti zákaznického servisu výhodou
- Flexibilita a ochota učit se nové věci
- Bezúhonnost
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací s klienty?
- Proč chcete pracovat v bankovnictví?
- Jak byste řešil/a nespokojeného klienta?
- Jaké bankovní produkty znáte?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou vaše silné stránky?
- Jaké jsou vaše slabé stránky?
- Jak byste přistupoval/a k prodeji bankovních produktů?
- Jaké jsou vaše očekávání od této pozice?
- Jste ochoten/ochotna se dále vzdělávat?
